广汽传祺发布”金三角战略” 打响中国品牌价值战

当前,汽车行业正从增量竞争转变为存量竞争。汽车产业“新四化”浪潮又带来新一轮行业革命。与此同时,豪华品牌和合资品牌在中国市场的价格不断下探,自主品牌在多重挑战下积极求变。

在此背景下,广汽传祺重新思考客户、经销商、主机厂之间的根本关系,于9月24日正式发布全新品牌营销战略——“金三角战略”,给出了自己的破局之道。

据介绍,“金三角战略”坚持以顾客体验为中心,致力于通过产品、科技、服务的不断增值,为消费者增值、为经销商增益、为广汽传祺的发展赋能。

以“金三角战略”的发布为起点,广汽传祺将通过价值战的方式,不断提升品牌价值,从而代表中国品牌以更好的产品、科技和服务,在消费者价值维度正面应对合资品牌的下探竞争。与此同时,此举也将有效推动其他品牌聚焦价值维度,引领中国品牌的向上发展,向更高端市场进击。

发布会现场,广汽集团总经理冯兴亚表示:“在消费升级的时代,我们要与时俱进,源源不断向消费者提供高颜值加高性价比的产品,实现超越对手、领先同行的性价比。我们要让消费者直观感受到广汽传祺全面领先其他品牌的高价值感”。

广汽集团自主品牌经营管理委员会主任、广汽乘用车总经理张跃赛则展望未来,“在积蓄了12年动能的基础上,我们将以‘金三角战略’为新的出发点,向更高端市场进击做好了准备”。

产品增值 让消费者买得值、用得值、还保值

产品层面,广汽传祺将持续深化“研产销一体化体制”,聚焦资源、整合资源、提高效率,以更贴近消费者、更把握消费者需求的方式,将强化在整车研发、生产制造、市场营销等全价值链版块的战略协同能力,从而不断打造超越消费者期待的高品质产品,给消费者提供更加多元个性的购车选择。

对此,广汽乘用车副总经理、广汽传祺销售有限公司总经理李勇表示,“我们正式发布‘金三角战略’,目的只有一个,就是通过高价值的产品、高价值的服务,为消费者带来买得值、用得值、还很保值的体验”。

今年以来,为了让消费者更直观地体验到广汽传祺产品的高品质、高价值,广汽传祺针对SUV和MPV车型推出“增值版”车型,在原有版本基础上,配置增加、价值增加、价格不变。

例如,传祺GS8(参数丨图片),升级了ADiGO智驾互联生态系统、增加ADAS系统、增加了电动尾门等配置。第二代传祺GS4,可选装“震天翼”竖格栅,可升级黑棕内饰、侧气帘、等离子发生器等配置,整体价值提升6千元。传祺GS5,增加智能驾驶辅助系统、侧气帘、电动尾门、全景天窗等多项科技、安全和舒适配置,整体价值提升1.5万元。有着全新造型设计、全新动力总成、全新智能科技的传祺GS3 POWER,配置价值感知提升达2.2万元。特别是其搭载的传祺第三代1.5TGDI发动机和爱信最新6AT变速箱的黄金动力总成,0-100km/h加速时间仅为8.7秒。

此外,全新传祺M8在座舱、外观、安全和智联科技领域进行了四大升级,将在北京车展正式上市。

科技增值 造就四大体验提升

一直以来,广汽传祺始终坚持以科技创新驱动品牌向上。广汽研究院首席技术总监徐仰汇在发布会上说,“我们始终致力于创造更好的用户体验,以科技赋能产品,以技术创造价值”。

好的产品离不开正向研发的模块化架构。全新广汽全球平台模块化架构GPMA,是广汽造车理念的全面升级,标志着广汽进入了全新的平台化、模块化造车时代。以GPMA架构为基础的科技品牌矩阵,能持续为消费者带来科技增值体验。

好的产品离不开智能科技的加持。在智能网联领域,ADiGO智驾互联生态系统是广汽集团智能化、网联化的最新成果,在自动驾驶系统、智能物联系统、人工智能三大方面持续升级。

好的产品离不开强大的动力科技做支撑。发布会现场,中国汽车技术研究中心有限公司党委委员兼副总经理李洧为广汽传祺第四代发动机颁发了热效率“能效之星”证书,广汽传祺第四代发动机2.0ATK热效率达42.1%,刷新了中国品牌发动机最高热效率标准。

李洧表示,“这是我国自主品牌车企在发动机研发领域的重大进步,也充分说明广汽在发动机研发方面,已经处于国际领先水平”。

服务增值 用车无忧安心出行

早在2010年,广汽传祺就发布了“加分服务”服务品牌。截至目前,广汽传祺已经为超过230万车主,创造了1000多万次的服务体验。

在本次发布会上,广汽传祺对“加分服务”服务品牌进行全面升级。据介绍,广汽传祺将以数字化为核心,依托人工智能工具,打造包含一键掌控、一键触达、一键尊享三大板块的传祺数字化特色营销服务体系。

数字时代消费者需要足不出户,掌控全局。广汽传祺在手机端搭载“服务可视化生态平台”,进一步打通销售、服务、评价环节,实现从生产制造、到服务实施,再到体验评价的全流程可视化,解决客户看不到、不透明、不清楚、不放心、不满意的痛点,真正让他们随时随地掌控用车、养车全流程。

此外,广汽传祺以客户APP为核心构建全渠道的移动端服务触点,搭建广汽传祺为客户直接服务的桥梁,并通过互联网+创新模式,先后上线智慧预约、上门服务、远程技术诊断等服务功能,覆盖客户买车、养车、修车、用车、出行等服务场景需求。客户仅需在移动端一键操作,就能享受覆盖全场景的直接服务。

数字化时代,客户需要的不仅是车,更是完整的出行解决方案。2019年,广汽传祺首创“享你所想尊享服务用车”,投入超过8000辆代步车,切实解决了客户在维修保养期间无车可用的痛点。截至目前,广汽传祺“享你所想尊享服务用车”为客户提供超过210万次的代步车服务。未来,广汽传祺将致力于客户出行服务生态链的构建,例如购车场景下的深度试驾、维保上门取送替换车辆、异地出行用车保障等服务。

值得一提的是,为了给客户提供更多更有价值的传祺特色服务,广汽传祺还基于大数据和数字化技术,对“4S+S”的集群营销网络进行了深化创新。同时,将持续推进渠道下沉,力争在2025年前建成4S店580家、星级站850家、二网2500家,实现10万以上县域乡镇网络覆盖率100%。冯兴亚强调:“对广汽传祺而言,对营销网络和渠道模式进行创新的目标只有一个,就是客户在哪里,广汽传祺就在哪里。”

结语

“金三角战略”是新的市场环境下,广汽传祺对于客户、经销商、主机厂三者关系的思考与重构。

通过产品、科技、服务的不断增值,消费者可以在在同等价格下,买到设计更好、科技更强、品质更优的传祺产品,享受到更贴心、标准更高的传祺服务。这无疑将让广汽传祺品牌竞争力进一步提升。与此同时,该战略也将实现消费者口碑的升级,进而反哺广汽传祺的发展,最终形成一个良性生态循环。

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